Ses Missions
Les missions de la CDU sont étendues :
- Être associée à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité,
- Participer à l’élaboration de la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil, la prise en charge, l’information et les droits des usagers,
- Recueillir les observations des associations de bénévoles dans l’établissement,
- Être informée de l’ensemble des réclamations déposées par les usagers ainsi que des suites qui leur sont données,
- Être informée des événements indésirables graves (EIG) et des actions menées par l’établissement pour y remédier.
La Commission des Usagers peut être contactée : au
03.20.22.64.90
ou en écrivant à la direction de l’établissement.